Czym są pliki cookie?

Pliki cookie (ciasteczka) to informacje zapisywane w komputerze podczas odwiedzania niektórych stron w internecie. Ciasteczka są domyślnie włączone w większości przeglądarek. Na końcu niniejszego tekstu umieściliśmy instrukcję, w jaki sposób zmodyfikować ustawienia plików cookie.

Należy pamiętać, że pliki cookie nie powodują uszkodzenia urządzenia (komputer, smartfon, tablet). Nie przechowujemy żadnych danych osobowych, które mogłyby zidentyfikować użytkownika w generowanych przez nas plikach cookie. Wykorzystujemy dane zebrane w zaszyfrowanej formie w celu poprawy i zapewnienia najwyższej jakości przeglądania naszej strony. Dla przykładu pliki cookie mogą być przydatne do identyfikacji i rozwiązywania błędów lub identyfikacji powiązanych ze sobą produktów proponowanych użytkownikowi podczas nawigacji.

Podajemy niniejsze informacje w ramach polityki mającej na celu zapewnienie pełnej zgodności ze wszystkimi aktualnymi wymogami ustawodawstwa oraz zagwarantowanie integralności i przejrzystości dotyczącej prywatności użytkowników korzystających z naszej strony internetowej. Dążymy do ulepszania kwestii związanych z plikami cookie i prywatnością na niniejszej stronie.

Więcej informacji na temat plików cookie znajdą Państwo na stronach: www.allaboutcookies.org  lub www.youronlinechoices.eu lub w wersji polskiej: wszystkoociasteczkach.pl.

Ciasteczka mogą spełniać różne funkcje, takie jak: umożliwianie sprawnego poruszania się pomiędzy różnymi stronami, zapamiętywanie preferencji użytkownika i ogólnie poprawianie wrażeń użytkownika z poruszania się po stronach internetowych.

OTTIMO SYSTEMS zastrzega sobie prawo do korzystania z plików cookie za zgodą użytkowników w zakresie dopuszczalnym przez prawo lub obowiązujące przepisy, aby ułatwić nawigację na stronie i dostosować wyświetlane informacje. OTTIMO SYSTEMS zastrzega sobie również prawo do korzystania z podobnych systemów w celu gromadzenia informacji o użytkownikach witryny, takich jak: adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego i / lub strony internetowe odwiedzane przez użytkownika, wyłącznie do celów statystycznych i bezpieczeństwa. OTTIMO SYSTEMS ma prawo do gromadzenia tych informacji w celu śledzenia wykorzystania witryny i poprawy niektórych aspektów.

Poniższe sekcje opisują, w jaki sposób OTTIMO SYSTEMS wykorzystuje pliki cookie i podobne instrumenty.

Ciasteczka nawigacyjne

Pliki te są niezbędne do poruszania się po witrynie i korzystania z jej możliwości, m.in.: szybki dostęp do zastrzeżonych obszarów strony. Bez tego rodzaju ciasteczek nie możemy zapewnić użytkownikowi żądanych usług. Ciasteczka służą do przechowywania unikalnego identyfikatora do zarządzania i identyfikacji użytkowników wśród wszystkich użytkowników odwiedzających stronę w tej samej chwili i zapewnienia użytkownikowi spójnej i dokładnej obsługi.

Wybrane przykłady:

• zapamiętywanie wcześniejszych działań (na przykład wprowadzony tekst) podczas nawigowania wstecz podczas tej samej sesji
• zarządzanie i akceptacja tokenów bezpieczeństwa dla różnych usług w ramach strony internetowej, w celu określenia statusu użytkownika (np. zarejestrowany lub niezarejestrowany)
• zapamiętywanie tokenów w celu wykorzystania zastrzeżonych obszarów strony internetowej
• kierowanie klientów do określonych wersji usług/aplikacji, które mogą być niezbędne w trakcie procesu migracji technicznej

Ciasteczka analityczne

Mogą to być pliki sesyjne lub trwałe należące do firmy OTTIMO SYSTEMS lub strony trzeciej. Ich stosowanie jest ograniczone do analizy i poprawy funkcji serwisu. Tego typu ciasteczka zbierają informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z Serwisu, np. odwiedzane strony. Pliki analityczne nie zbierają informacji, które mogą zidentyfikować użytkownika. Wszystkie informacje zebrane przez tego typu ciasteczka są agregowane w formie anonimowej i są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności strony.

Wybrane przykłady:

• Analityka internetowa - zebrane dane są ograniczone wyłącznie do wykorzystania na stronie internetowej przez operatora, w celu zarządzania wydajnością i strukturą strony. Pliki te mogą być plikami cookie podmiotów trzecich, ale informacje będą wykorzystywane wyłącznie przez osoby uprawnione do publikowania na odwiedzanej stronie.
• Obsługa błędów - pomiar błędów występujących na stronie. Ta funkcja zazwyczaj wspiera działania mające na celu poprawę jakości usług lub zarządzania reklamacjami i generalnie jest ściśle powiązana z analityką internetową.
• Testowanie różnych struktur stron www - testy dotyczące zmian wprowadzanych w strukturze Serwisu, wykorzystujące testy A / B lub testy wielowymiarowe, aby upewnić się, że strona zachowuje spójny wygląd dla użytkowników w bieżących i kolejnych sesjach.

Ciasteczka funkcjonalne

Mogą to być pliki sesyjne lub trwałe należące do firmy OTTIMO SYSTEMS lub strony trzeciej. Pliki te są zazwyczaj wynikiem działania użytkownika, ale mogą być również wykorzystywane przy świadczeniu usług, które nie zostały wybrane, ale są oferowane użytkownikom. Mogą być również wykorzystywane do zapobiegania ponownemu oferowaniu uprzednio wybranych i odrzuconych usług temu samemu użytkownikowi. Ponadto tego typu ciasteczka pozwalają stronie zapamiętywać wybory użytkownika (takie jak nazwa użytkownika, język, kraj pochodzenia, itp.). Wszystkie informacje zebrane przez ciasteczka funkcjonalne są anonimowe i nie mogą śledzić zachowania użytkowników na innych stronach internetowych.

Ciasteczka funkcjonalne mogą np.:

• zapamiętywać ustawienia, które użytkownik zastosował do strony internetowej, takie jak: układ, rozmiar czcionki, kolory, itp.
• zapamiętywać wybór, dzięki czemu użytkownicy nie muszą ponownie wypełniać formularzy
• wykrywać, czy usługa została już zaproponowana, jak, na przykład, proponowanie samouczka podczas następnych wizyt na stronie
• dostarczać informacje, aby umożliwić dostęp do opcjonalnej usługi np. opcja czatu na żywo
• umożliwiać odpowiadanie na potrzeby użytkownika np. dodanie komentarza

Jak mogę wyłączyć obsługę plików cookie?

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale można tę akceptację wyłączyć. Nie zaleca się wyłączania tej funkcji, ponieważ może to uniemożliwić swobodne poruszanie się po podstronach i korzystanie ze wszystkich funkcji witryny. Jeśli nie chcesz, aby komputer odbierał i przechowywał ciasteczka możesz zmodyfikować ustawienia bezpieczeństwa swojej przeglądarki (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, itp.)

Poniżej przedstawiamy krótkie instrukcje jak zmienić ustawienia plików cookie, korzystając z ustawień czterech najpopularniejszych przeglądarek:

• Microsoft Internet Explorer: Kliknij ikonę "Narzędzia" w prawym górnym rogu i wybierz "Opcje internetowe". W wyskakującym oknie wybierz "Prywatność". Tutaj można dostosować ustawienia plików cookie.
• Google Chrome: Kliknij ikonę menu Chrome w prawym górnym rogu i wybierz "Ustawienia" (ikona klucza). Teraz wybierz "Ustawienia zaawansowane" i zmień ustawienia w sekcji "Prywatność".
• Mozilla Firefox: Z rozwijanego menu w lewym górnym rogu, wybierz "Opcje". W oknie, które się pojawi na ekranie, wybierz "Prywatność". Tutaj można dostosować ustawienia plików cookie.
• Safari: Z menu rozwijanego w prawym górnym rogu, wybierz "Preferencje". Następnie wybierz "Bezpieczeństwo". Na ekranie, który się pojawi można dostosować ustawienia plików cookie.

Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookie i o tym jak zarządzać lub wyłączyć ciasteczka innych firm dla celów marketingowych/retargetowania odwiedź stronę www.youronlinechoices.com.

Aby wyłączyć obsługę analitycznych plików cookie i uniemożliwić Google Analytics gromadzenie danych nawigacyjnych, pobierz dodatek do przeglądarki i wyłącz usługę Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.